某互联公司音乐Android端问题总结

先小小的自我介绍下,以前从来没有在互联网公司实习。从14.04.09号开始在XXX音乐Android端QA实习,至今也快实习了4个月整了,现在听着同学们说做QA真的学不到什么东西,但是我觉得呢,做什么都能学到东西,关键是一个态度问题。当然,这个学习也要做一个定期的review,不然真的会造成一个没有学到任何东西的情况,下面我就给自己遇到的一些奇葩以及常规的问题做一些自己的总结:

下面是反馈系统当中最常遇到的一些问题(参考师傅的问题归类) :

  • 本地类问题:下载目录转移、扫描歌曲、词图保存失败、本地播放各种错误
  • 播放类问题:在线无法播放、播放一小段跳转、播放终止
  • 小部件问题:通知栏问题、小部件问题
  • 稳定性问题:闪退
  • 免流量问题:无法使用流量观看MV
  • 下载类问题:下载失败
  • 耳机类问题:线控失效、线控出错、蓝牙无效
  • UI常规问题:页面出错、页面不适配
  • 持久化问题:主题、设置里面的
  • 词图类问题:歌词出错、歌词不同步
  • 分享类问题:分享到微信、微博无法播放或者观看MV、歌曲
  • 其他常见问题:待添加
  • 电台类问题:待添加

好吧,Android总是会出现各种奇葩的问题,各种rom,各种碎片化,这也是开源的弊端,毕竟大家都能做的话,各自都定制了各自的规则,然后一个应用要跑在所有的rom,所有的机子下面,你会发现好神奇的事情发生了!for example:一个歌曲信息!会被其他浮层遮住,永远用着ihpone的高富帅&白富美是幸运的,他们永远不会体会那种,一个个应用在各种不同的手机上的奇葩姿态,这时候兼容性的重要就体现出来了!我们的口号就是:为大众服务!!!!!!!!!

本地类问题

每个厂商的SD卡不一样,很多都是各自定制的,这就导致一些很奇(zheng)怪(chang)的问题出现!比如说读写的权限问题,很多地方会给你限制住。然后:XXX用户就来反应了—-我的下载目录怎么改不了(很有可能是SD卡的权限没有)、我的歌词分享图片怎么保存不了(得去问问用户其他第三方应用能不能保存图片到手机默认相册)、本地不能播放(这个有可能是文件格式不支持)、本地扫描失败(可能是扫描本地的文件权限问题,导致歌曲没被扫描出来,特别是第三方应用的内置文件)and…..

播放类问题

这个播放特指的是在线播放,播放的问题也是比较奇葩,这个跟手机硬件也有关系,就拿一些奇葩的手机来说——W20一只超大的新华的手机,如果当歌曲缓冲没有完毕的时候,他是不会播放歌曲的!这个完全违背了歌曲播放的规律,还有就是在线无法播放!有些用户很奇葩会反馈一些弱智的问题,就比如比较有槽点的:为什么我的手机无法播放!——其实是他自己设置了近WIFI下播放,但是呢!他在用流量的时候播放!这不是明摆着让我来吐槽的吗= =。还有播放一小段跳转,播放终止。前者有可能是网络问题,不过具体还得查查bi,后者就有可能是网络问题了。或者说有些用户干脆自己设置了定时停止。

小部件问题:

有些时候,由于没有采用自己定制的锁屏,程序调用的是原生的锁屏,所以会导致一些比较个性化的ROM无法在锁屏切歌!比如说最常见的小米手机,不过已经在考虑做自己的锁屏。还有一些小部件出了小问题,比如说小部件不能添加喜欢啊,诸如此类的。这些就得具体问题具体分析。

稳定性问题:

这一版本的稳定性问题最为突出,我个人感觉应该是垃圾回收算法没有写好,导致应用占的内存过大,导致内存不足所以被退了。当然导致闪退的原因有各式各样的:for example,第三方系统管理软件leb,360之类的,这些会自动清理后台,电量管理软件。还有就是程序bug导致的闪退,本地扫描到特殊文件导致的闪退。具体的问题都要看具体的log来确定问题。

免流量的问题

免流量的问题大多有申请了免流量,却没有被开通,这个需要查下,不过具体我也不太清楚,还有一些就是开通了免流量,但是用不了,居我所知大概会有几种,其中之一就是用户现在的手机卡不是开通免流量的卡,还有就是手机卡网络接入点的问题,net与wap换一下即可。

下载类问题:

下载失败有很多可能,查bi可以知道,一般来说会有写入权限没有的错误,用户手机的缘故,还有就是网络环境的问题。

耳机类问题

耳机类的问题线控失效,这个得看是不是原生的耳机,不是原生的耳机,一般会出现其他奇奇怪怪的问题(发出奇葩的信号),还有蓝牙耳机问题,等等的。具体这方便我接触到的也不多。

UI常规问题

这个问题一般最不愿意避免,比如android有那么多那么多的手机型号!想想iphone还真幸运,哎不吐槽了,各种出现奇葩的显示,UI改适配得拿手机一个个调试,好伤心的。

持久化问题:

一些设置没有持久化,关机之后就回复默认了,那么就得查下参数了。

分享类问题

这个也是经常会出现问题的,分享到外部,接口有错误!这个最严重,还有就微信分享,微博分享!经常会动不动封我们的接口!蛋疼

待补充…..

吐槽了这么,哎,总算记录完了,以后要写4篇日志以上/week !